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基層動(dòng)態(tài)
4月7日，龍門鋼鐵景區(qū)組織各景點(diǎn)工作人員、綜合服務(wù)公司服務(wù)保障人員開(kāi)展《旅游服務(wù)與管理》專題培訓(xùn)，不斷提升人員服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。此次培訓(xùn)特邀蝸牛(北京)景區(qū)管理有限公司游客服務(wù)工程師魯霞授課。魯霞結(jié)合景區(qū)實(shí)際，從旅游服務(wù)與管理規(guī)范、服務(wù)意識(shí)與禮儀等方面開(kāi)展了實(shí)用性強(qiáng)、知識(shí)面廣的授課。她聲情并茂、深入淺出的授課不時(shí)引來(lái)...　【2021-04-20】
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